رَواق متاح إمتى؟
إحنا في مرحلة «قريباً». سجّلوا في قايمة الانتظار، وهتبقوا من الأعضاء المؤسسين: تطلبوا قبل الإعلان العام، وخصم المؤسسين على أول طلب، وكارت عضو باسمكم.
الأعضاء المؤسسين يعني إيه؟
أول 1000 بيت يسجّل في رَواق. بياخدوا أولوية في الطلب، وكود خصم بيوصلهم على واتساب يوم الافتتاح، وصوتهم بيختار الروايح.
أختار أنهي ريحة؟
جرّبوا «لاقوا ريحة بيتكم»: 3 أسئلة، وهنقولكم أنهي ريحة تشبه بيتكم. أو شوفوا مكتبة الروايح.
الريحة بتثبت؟
كل ريحة بنختبرها على الهدوم وفي البيت قبل ما نثبتها. ومش هنكتب أرقام عن الثبات غير لما الاختبار يثبتها.
المنتجات بيتعملوا فين؟
رَواق براند مصري، ومنتجاته بتتصنع في مصر على معيار جودة مكتوب من 8 نقط. شوفوا عن رَواق.
إيه رقم التشغيلة اللي على العبوة؟
رقم بيعرّفنا العبوة اتعملت إمتى وفين. لو حصلت أي مشكلة، بنعرف مصدرها على طول، وكل عبوة بتبقى زي اللي قبلها.
العبوة ممكن توصل مدلوقة؟
ده أكتر حاجة بنشتغل عليها: عبوة مقفولة بختم ومتغلفة للشحن. ولو حصلت، صوّروها وابعتولنا، والبديل أو الفلوس علينا والشحن كمان.
المنتجات مناسبة للهدوم والأسطح؟
طريقة الاستخدام مكتوبة في صفحة كل منتج وعلى العبوة. ولأي قماش أو سطح حساس، جرّبوا الأول على حتة صغيرة مش باينة.
بتوصلوا فين؟ وبكام؟
لكل محافظات مصر. المدة والرسوم في صفحة التوصيل والدفع.
أدفع إزاي؟
كاش عند الاستلام، أو InstaPay، أو تحويل بنكي.
أقدر أرجّع المنتج؟
أيوه. من حقكم ترجّعوا المنتج خلال 14 يوم من الاستلام لو كان مقفول ومش مستخدم، زي ما قانون حماية المستهلك بيقول. والتفاصيل الكاملة هتتنشر في سياسة الاسترجاع قبل فتح البيع.
عندي سؤال تاني
كلمونا على واتساب أو من صفحة التواصل.